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Braze 是一个客户参与平台，旨在通过个性化消息增强企业与客户之间的互动。它支持各种沟通渠道，包括电子邮件、推送通知、应用内消息和短信，使品牌能够在各个平台上保持一致的消息传递。主要功能包括实时数据激活、自动化客户体验的旅程编排和强大的分析工具，以衡量活动表现。

该平台根据用户行为提供量身定制的内容，从而提高客户参与度和忠诚度。通过与各种营销工具和数据源的集成，Braze 提供了客户互动的统一视图，促进数据驱动的营销策略。总体而言，Braze 是一个强大的工具，旨在帮助企业优化客户关系管理并提高营销投资回报率。